Compte MyAMEGA

Comment me connecter à mon compte MyAMEGA ?
Cliquez sur « Connexion » en haut du site web et entrez votre nom d'utilisateur (identifiant de compte ou votre e-mail) et le mot de passe qui vous a été envoyé par e-mail lors du processus d'inscription.
J'ai oublié / perdu mon mot de passe pour MyAMEGA. Comment récupérer mon mot de passe ?
Vos informations d'inscription vous ont été envoyées par e-mail lorsque vous avez ouvert votre compte. Si vos données n'ont pas été sauvegardées, cliquez simplement sur « Mot de passe oublié ? » sur l'écran de connexion et saisissez l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de l'inscription. Un nouveau mot de passe vous sera envoyé à cette adresse. Vous pouvez récupérer votre mot de passe par téléphone en utilisant la même méthode.
Pourquoi ai-je besoin d'un compte personnel ?
Vous avez besoin d'un compte personnel pour faire des dépôts et des retraits en utilisant divers systèmes de paiement ; il ne peut pas être utilisé pour le trading. Si la devise de votre compte personnel est différente de celle de vos comptes de trading, la devise est automatiquement convertie lorsque vous transférez des fonds entre vos comptes.
Qu'est-ce qu'un compte de trading ?
Un compte de trading est nécessaire pour trader sur le marché des changes à l'aide de MetaTrader ou d'autres plateformes prises en charge.
Comment ouvrir un compte de trading
Cliquez sur « Ouvrir un compte », sélectionnez un type de compte de trading et choisissez vos paramètres. Cliquez ensuite sur « Ouvrir un compte ».
Comment puis-je changer l'effet de levier ?
Cliquez sur votre numéro de compte de trading et modifiez les paramètres pertinents dans la section compte MyAMEGA.
Comment puis-je effectuer un dépôt sur un compte de trading ?
Cliquez sur votre numéro de compte de trading et, dans la fenêtre pop-up, entrez le montant que vous souhaitez déposer dans la devise de votre compte de trading, puis appuyez sur « Dépôt ».
Comment retirer des fonds de mon compte de trading ?
Cliquez sur votre numéro de compte de trading et, dans la fenêtre pop-up, entrez le montant que vous souhaitez retirer dans la devise de votre compte de trading, puis appuyez sur « Retirer ». Les fonds seront transférés vers le portefeuille MyAmega lié à votre compte MyAmega.
À quoi sert l'onglet Mon profil ?
L'onglet Mon profil contient vos informations personnelles.
Comment puis-je modifier mes informations personnelles (numéro de téléphone, e-mail, adresse, etc.) ?
Fournissez vos nouvelles coordonnées en envoyant un e-mail à support@amegafx.com. L'entreprise se réserve le droit de demander des copies de pièces d'identité.
Pourquoi dois-je fournir une pièce d'identité ?
Dans certains cas, une pièce d'identité doit être fournie pour une identification supplémentaire

Conditions de trading

Quel est le montant minimum de dépôt ?
Le trading à partir de 1 $ est disponible sur tous les types de comptes sans aucune restriction. Pour en savoir plus, cliquez ici : Types de comptes AMEGA.
Quel effet de levier offre l'entreprise ?
Avec AMEGA, vous pouvez sélectionner l'effet de levier que vous souhaitez, de 1:1 à 1:1000. Dans certains cas, la société peut réduire la taille maximale de l'effet de levier pour une protection supplémentaire du compte du trader,
Dans quelle devise puis-je ouvrir un compte de trading ?
Vous pouvez ouvrir des comptes de trading en USD, EUR, et d'autres devises. Une liste complète des devises disponibles se trouve dans la section compte MyAMEGA.
Quels types d'exécution d'ordres sont utilisés par AMEGA ?
Exécution Instantanée ou Exécution de Marché - selon le type de compte de trading
Quelles plateformes de trading sont proposées ?
AMEGA MetaTrader peut être utilisé gratuitement et téléchargé dans la section Plateformes de trading ou sur MyAMEGA.
Quels instruments de trading sont disponibles pour le trading ?
Toutes les paires de devises et les paires croisées, les métaux et les CFDs sont disponibles pour trader, suivant votre type de compte. La liste des instruments de trading est en constante expansion.
Qu'est-ce que le netting et la couverture de risque ?
Ce sont des systèmes de position comptable dans MetaTrader 5. Le système de netting ne permet aux traders qu'une seule position par instrument financier, ce qui signifie que les seules autres opérations de cet instrument peuvent être de clôturer, inverser ou modifier le volume de la position actuelle. Pour élargir les possibilités de nos traders forex au détail, nous avons ajouté un deuxième système comptable : la couverture de risque. Cela signifie qu'il est désormais possible d'ouvrir plusieurs positions sur une paire de devises, même dans des directions opposées. Cela ouvre la voie à la mise en œuvre de stratégies de trading basées sur le verrouillage - si le prix évolue contre un trader, il peut ouvrir une position dans la direction opposée.
Quels types de comptes de trading la société propose-t-elle ?
AMEGA propose plusieurs types de comptes de trading en fonction de vos préférences et de vos stratégies de trading. Il existe des paramètres flexibles pour chaque type de compte de trading. Plus d'informations peuvent être trouvées sur la page Types de comptes.

Dépôt / retrait. Systèmes de paiement

Pourquoi ai-je besoin d'un compte personnel ?
Vous avez besoin d'un compte personnel pour faire des dépôts et des retraits en utilisant divers systèmes de paiement ; il ne peut pas être utilisé pour le trading. Si la devise de votre compte personnel est différente de celle de vos comptes de trading, la devise est automatiquement convertie lorsque vous transférez des fonds entre vos comptes.
Quelle devise dois-je sélectionner lors de l'enregistrement de mon compte MyAMEGA ?
Lors de l'enregistrement de votre compte MyAmega, vous pouvez choisir n'importe quelle devise pour votre portefeuille MyAmega afin d'effectuer des dépôts et des retraits à l'avenir. Sélectionnez la devise avec la commission la plus basse pour votre devise / région. Nous proposons une large gamme de méthodes de dépôt et de retrait.
Comment effectuer un dépôt sur mon compte personnel ?
Cliquez sur « Dépôt » et sélectionnez un mode de paiement. Entrez le montant que vous souhaitez déposer et suivez les instructions suivantes. Nous garantissons un haut niveau de sécurité pour vos transactions financières.
Comment retirer des fonds de mon compte personnel ?
Cliquez sur « Retrait » et sélectionnez un mode de paiement. Entrez le montant que vous souhaitez retirer et suivez les prochaines instructions. Nous garantissons un haut niveau de sécurité pour vos transactions financières. Si vous déposez de l'argent en utilisant des méthodes de paiement différentes, le montant que vous retirez en utilisant chacune de ces méthodes doit être proportionnel au montant déposé par la même méthode.
Combien de temps faut-il pour déposer et retirer des fonds de mon compte personnel ?
Les fonds sont crédités instantanément dans de nombreux cas. En règle générale, certaines vérifications peuvent être exigées lors du retrait de fonds et peuvent durer de plusieurs minutes à un jour ouvrable.
Quelle commission est prélevée sur le dépôt et le retrait des fonds ?
AMEGA ne facture aucune commission sur les dépôts ou les retraits. Cependant, des frais peuvent être facturés par les systèmes de paiement. Vérifiez soigneusement les tarifs des systèmes de paiement avant d'effectuer toute transaction.

Plateformes de trading

Quelles plateformes de trading sont proposées ?
AMEGA MetaTrader peut être utilisé gratuitement et téléchargé depuis la section des plateformes de trading.
Où puis-je télécharger les plateformes de trading ?
L'application peut être téléchargée et sur la page des Plateformes de trading.
Paramètres et utilisation des plateformes de trading
Lancez le terminal de trading. Sélectionnez « Aide / Rubriques d'aide ». Une fenêtre contextuelle apparaîtra avec des instructions sur la façon d'utiliser Metatrader.
Comment installer MetaTrader 5 pour Linux
Pour installer MetaTrader 5 pour Linux, utilisez ces instructions.
Comment installer MetaTrader 5 pour Mac OS
Pour installer MetaTrader 5 pour Mac OS, utilisez ces instructions.
Comment installer MetaTrader 4 pour Linux
Pour installer MetaTrader 4 pour Linux, utilisez ces instructions.
Comment installer MetaTrader 4 pour Mac OS
Pour installer MetaTrader 4 pour Mac OS, utilisez ces instructions.

Questions de trading

Questions sur les trades et les ordres
Si vous avez des questions concernant l'exécution des ordres à l'aide de la plateforme de trading, veuillez contacter l'équipe d'assistance client sur support@amegafx.com et décrire votre problème dans son intégralité.

Vérification du compte

Qu'est-ce que la vérification et pourquoi est-elle nécessaire ?
La vérification est un processus d'authentification de l'identité du client qui garantit la sécurité financière de nos clients. Les clients vérifiés peuvent participer à nos concours de trading sans aucune restriction, recevoir des bonus et effectuer des transactions financières sur le compte MyAMEGA.
Quels sont les statuts de vérification possibles ?
Non vérifié, partiellement vérifié, vérifié.
Comment connaître l'état de vérification de mon compte MyAMEGA ?
Après vous être connecté au site Web AMEGA, accédez à MyAMEGA. Votre statut actuel sera affiché dans le champ Statut de Vérification dans la section droite de l'écran, là où les informations sur votre compte personnel sont affichées.
Que signifie le statut « non vérifié » ?
Une fois que vous êtes inscrit chez AMEGA, votre compte est attribué le statut « non vérifié ». Ce statut vous autorise uniquement à créer des comptes démo.
Que signifie le statut « partiellement vérifié » et comment l'obtenir ?
Pour que votre compte soit partiellement vérifié, vous devez remplir tous les champs obligatoires, confirmer votre numéro de téléphone et l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription sur le site AMEGA. Avec ce statut, les transactions financières et certaines transactions non liées au trading sur le compte MyAMEGA peuvent être partiellement restreintes.
Qu'est-ce que le statut « entièrement vérifié » signifie ?
Lorsque votre statut est « entièrement vérifié », vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités telles que : les transactions financières, les concours, les bonus et bien plus encore.
Comment puis-je compléter la vérification entière ?
  1. Remplissez tous les champs dans votre compte MyAmega
  2. Confirmez l'adresse e-mail et le numéro de téléphone dans votre profil
  3. En utilisant l'adresse que vous avez fournie lors de votre inscription, envoyez un e-mail security@amegafx.com avec des photos de votre passeport ou les deux faces de votre carte d'identité, et un document confirmant votre adresse de résidence actuelle (le document ne doit pas dater de plus de trois mois). Les photos ne doivent pas être éditées.
Quels autres documents pourraient être requis pour une vérification complète ?
AMEGA se réserve le droit de vous demander en plus de fournir un document confirmant votre résidence principale. Vous devez fournir la page de votre passeport avec votre cachet de résidence ou une facture de service public. Les factures de services publics doivent avoir été payées au plus tôt trois mois avant l'envoi pour vérification. Elles doivent également contenir votre nom complet et votre adresse actuelle. AMEGA a aussi le droit de demander que vous fournissiez un selfie.
Pourquoi les documents que je soumets pour vérification pourraient-ils être rejetés ?
Les documents peuvent être rejetés pour les raisons suivantes :
  1. ce sont des copies scannées - vous devez soumettre des photos de vos documents ;
  2. les images sont de mauvaise qualité (floues ou illisibles) ;
  3. la photo a été modifiée au moyen d'un logiciel de traitement d'image ;
  4. le document a expiré ;
  5. les documents contiennent des signes de falsification ;
  6. la photo fournie n'est pas entièrement visible, et seuls certains fragments peuvent être vus.
Que se passe-t-il si la vérification est refusée parce que les documents soumis ne répondent pas aux exigences ?
Veuillez lire toutes les exigences, prendre de nouvelles photos de vos documents et les renvoyer à security@amegafx.com

Promotions

Comment obtenir des bonus
La liste complète des promotions se trouve dans la section Toutes les promotions.
Qu'est-ce qu'un code promo ?
Un code promo est une combinaison unique de symboles qui vous permet d'obtenir un bonus spécial d'AMEGA.
Comment obtenir un code promo ?
Vous pouvez recevoir des codes promo en participant aux promotions d'AMEGA. Un code promo ne peut être utilisé qu'une seule fois pour chaque promotion.
Où dois-je saisir le code promo ?
Pour entrer un code promo, vous devez vous connecter à votre compte MyAMEGA et, parmi la liste des comptes de trading, sélectionnez celui auquel vous voulez appliquer le code promo. Le champ où il faut entrer le code promo se trouve en-dessous des informations de compte. Entrez le code promo et cliquez sur « Appliquer ».
Qu'advient-il d'un compte de trading lorsqu'un code promo lui est appliqué ?
Les paramètres du compte de trading peuvent changer conformément aux conditions de la promotion pour laquelle le code promotionnel a été reçu. Une fois qu'un code promo est activé, vous pouvez trouver des informations sur le bonus reçu dans la section « Informations Bonus » du compte de trading auquel le code promo a été appliqué.
Quand un code promo est-il actif ?
Un code promo est considéré comme actif si vous avez des fonds de crédit sur votre compte de trading qui ont été reçus en utilisant un code promo.
Peut-il y avoir plusieurs codes promo actifs sur un seul compte de trading ?
Non, il ne peut pas y avoir plus d'un code promo actif sur un compte de trading.
Comment annuler un bonus (fonds de crédit) reçu après avoir appliqué un code promo sur le compte de trading ?
Le bonus sur votre compte de trading peut être soit retiré une fois les conditions de bonus remplies, soit annulé par le client (si le montant de fonds requis est présent sur le compte de trading)

Programme d'affiliation

Comment devenir affilié AMEGA ? Puis-je gagner de l'argent en présentant des clients ?
AMEGA offre un des meilleurs programmes d'affiliation du marché. Veuillez contacter notre équipe Service Client à l'adresse partner@amegafx.com pour les termes et conditions complets et afin de devenir un affilié.
Quels types de compte de trading sont éligibles au programme d'affiliation ?
Seuls les types de compte suivants peuvent participer au programme d'affiliation :
  1. Premium MT5
  2. Premium MT4
  3. Scalper MT5
  4. Scalper MT4
  5. SwapFree MT5