Tài khoản MyAMEGA

Cách đăng nhập tài khoản MyAMEGA?
Nhấn "Đăng nhập" ở đầu trang web và nhập tên người dùng (ID tài khoản hoặc e-mail của bạn) và mật khẩu đã được gửi đến bạn trong quá trình đăng ký.
Quên/mất mật khẩu tài khoản MyAMEGA. Cách khôi phục mật khẩu?
Thông tin đăng ký của bạn đã được gửi e-mail đến bạn khi bạn mở tài khoản. Nếu dữ liệu của bạn chưa được lưu, hãy nhấn "Quên mật khẩu?" ở màn hình đăng nhập và nhập địa chỉ e-mail bạn đã cung cấp khi đăng ký. Một mật khẩu mới sẽ được gửi đến địa chỉ đó. Bạn có thể khôi phục mật khẩu bằng điện thoại với cùng phương thức đó.
Tại sao tôi cần một tài khoản cá nhân?
Bạn cần một tài khoản cá nhân để nạp rút tiền bằng các hệ thống thanh toán khác nhau; không thể dùng nó để giao dịch. Nếu tiền tệ trong tài khoản cá nhân và tài khoản giao dịch khác nhau, tiền sẽ được tự động đổi khi bạn chuyền tiền giữa hai tài khoản.
Tài khoản giao dịch là gì?
Cần có tài khoản giao dịch để giao dịch trên thị trường Forex bằng MetaTrader hoặc các sàn giao dịch được hỗ trợ khác.
Cách mở tài khoản giao dịch?
Nhấn "Mở tài khoản" rồi chọn loại tài khoản giao dịch và cài đặt. Sau đó nhấn "Mở tài khoản".
Cách thay đổi đòn bẩy?
Nhấp vào số tài khoản và thay đổi các thông số cần thiết trong phần tài khoản MyAMEGA.
Cách để gửi tiền vào tài khoản giao dịch?
Nhấn vào số tài khoản giao dịch. Trong cửa số bật lên, nhập số tiền bạn muốn nạp vào bằng đồng tiền trong tài khoản giao dịch, sau đó nhấn "Nạp tiền".
Cách để rút tiền từ tài khoản giao dịch?
Nhấn vào số tài khoản giao dịch. Trong cửa số bật lên, nhập số tiền bạn muốn rút ra bằng đồng tiền trong tài khoản giao dịch, sau đó nhấn "Rút tiền". Tiền sẽ được chuyển vào ví MyAmega liên kết với tài khoản MyAmega của bạn.
Tab Hồ sơ cá nhân dùng để làm gì?
Hồ sơ cá nhân chứa các thông tin cá nhân của bạn.
Cách thay đổi các thông tin cá nhân (số điện thoại, e-mail, địa chỉ, v.v.)?
Hãy gửi thông tin mới của bạn qua e-mail đến security@amegafx.com hoặc support@amegafx.com. Công ty có quyền yêu cầu bạn cung cấp ảnh giấy tờ chứng minh danh tính của bạn.
Tại sao cần cung cấp các thông tin nhân dạng?
Trong một số trường hợp, thông tin nhân dạng phải được cung cấp để nhận dạng bổ sung

Điều kiện giao dịch

Số tiền gửi tối thiểu là bao nhiêu?
Trading from $1 is available. Find out more here: AMEGA account types.
Công ty cung cấp đòn bẩy gì?
Với AMEGA, bạn có thể chọn đòn bẩy bạn muốn, từ 1:1 đến 1:1000. Trong một số trường hợp, công ty có thể giảm kích cỡ đòn bẩy tối đa để bảo vệ bổ sung tài khoản của nhà giao dịch theo Điều khoản & Điều kiện.
Tôi có thể mở tài khoản giao dịch bằng đồng tiền nào?
Bạn có thể mở tài khoản giao dịch đồng USD, EUR và các loại tiền tệ khác. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ các loại tiền tệ khả dụng trong mục tài khoản MyAMEGA.
Các loại khớp lệnh giao dịch được sử dụng trong AMEGA?
Tùy thuộc vào loại tài khoản giao dịch - Khớp lệnh tức thời hoặc Khớp lệnh theo Thị trường
Các nền tảng nào hỗ trợ giao dịch?
Bạn có thể dùng miễn phí và tải về AMEGA MetaTrader từ mục Nền tảng giao dịch hoặc trong MyAMEGA.
Những công cụ giao dịch nào khả dụng?
Tất cả các cặp tiền tệ và cặp chéo, kim loại và CFD đều có thể được giao dịch tùy thuộc loại tài khoản của bạn. Danh sách các phương tiện giao dịch đang liên tục mở rộng.
Phương pháp ròng/ phương pháp đối xứng là gì?
Chúng là những hệ thống kế toán vị trí trong MetaTrader 5. Hệ thống lưới chỉ cho phép các nhà giao dịch mở một vị trí cho mỗi công cụ tài chính, nghĩa là những hoạt động khác của công cụ này có thể đóng, đảo ngược hay thay đổi khối lượng của vị trí hiện tại. Để mở rộng các khả năng cho các nhà giao dịch forex bán lẻ, chúng tôi đã thêm vào hệ thống kế toán thứ hai: phòng ngừa. Hệ thống này cho phép mở nhiều vị trí ở một cặp tiền, kể cả theo hướng đối nghịch, dẫn đến khả năng triển khai chiến lược giao dịch dựa trên khóa - nếu giá cả đi ngược lại một nhà giao dịch, họ có thể mở một vị trí theo hướng ngược lại.
Công ty cung cấp những loại tài khoản giao dịch nào?
AMEGA cung cấp nhiều loại tài khoản giao dịch tùy thuộc vào sở thích và chiến lược giao dịch của bạn. Có các cài đặt linh hoạt cho từng loại tài khoản giao dịch. Bạn có thể xem thêm thông tin trên trang Các loại Tài khoản.

Gửi tiền/rút tiền. Các hệ thống thanh toán

Tại sao tôi cần một tài khoản cá nhân?
Bạn cần một tài khoản cá nhân để nạp rút tiền bằng các hệ thống thanh toán khác nhau; không thể dùng nó để giao dịch. Nếu tiền tệ trong tài khoản cá nhân và tài khoản giao dịch khác nhau, tiền sẽ được tự động đổi khi bạn chuyền tiền giữa hai tài khoản.
Tôi nên chọn loại tiền tệ nào khi đăng ký tài khoản MyAMEGA?
Sau khi đăng ký tài khoản, bạn có thể chọn bất kỳ loại tiền nào trong tài khoản nhằm thuận tiện cho các khoản tiền gửi và rút tiền trong tương lai. Chọn loại tiền có hoa hồng thấp nhất cho quốc gia/khu vực của bạn. Chúng tôi cung cấp hơn 100 phương thức gửi và rút tiền. Nếu cần, bạn có thể thay đổi loại tiền trong tài khoản tạm thời bằng cách liên hệ với đội Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi.
Cách để gửi tiền vào tài khoản tạm thời?
Nhấn "Nạp tiền" và chọn phương thức thanh toán. Nhập số tiền bạn muốn nạp và làm theo các hướng dẫn tiếp theo. Chúng tôi đảm bảo mức độ bảo mật cao cấp cho các giao dịch tài chính của bạn.
Cách để rút tiền từ tài khoản tạm thời?
Nhấn "Rút tiền" và chọn phương thức thanh toán. Nhập số tiền bạn muốn rút và làm theo các hướng dẫn tiếp theo. Chúng tôi đảm bảo mức độ bảo mật cao cấp cho các giao dịch tài chính của bạn. Nếu bạn nạp tiền bằng các phương thức thanh toán khác nhau, số tiền bạn rút bằng mỗi phương thức đó phải cân đối với số tiền nạp vào bằng cùng phương thức.
Thời gian xử lý giao dịch gửi tiền và rút tiền từ tài khoản tạm thời là bao lâu?
Tiền được cập nhật ngay lập tức trong nhiều trường hợp. Khi rút tiền, theo quy định, có thể cần vài thao tác kiểm tra khi rút tiền và có thể mất từ vài phút cho đến một ngày làm việc.
Các khoản gửi tiền/rút tiền có bị tính phí hoa hồng không?
AMEGA không hề tính hoa hồng đối với gửi tiền và rút tiền. Tuy nhiên, các hệ thống thanh toán có thể sẽ tính phí. Hãy kiểm tra kỹ mức phí của các hệ thống thanh toán trước khi bạn thực hiện giao dịch.

Sàn giao dịch - hoạt động

Các nền tảng nào hỗ trợ giao dịch?
Bạn có thể dùng miễn phí và tải về AMEGA MetaTrader từ mục nền tảng giao dịch.
Tôi có thể tải xuống sàn giao dịch ở đâu?
Bạn có thể tải về ứng dụng trên trang Nền tảng giao dịch.
Cài đặt và sử dụng nền tảng giao dịch
Chạy bảng giao dịch. Chọn "Hỗ trợ / Chủ đề hỗ trợ". Một cửa sổ bật lên sẽ hiện ra kèm theo các hướng dẫn dùng Metatrader.
Cách cài đặt MetaTrader 5 cho Linux?
Để cài đặt MetaTrader 5 cho Linux, hãy dùng các hướng dẫn này.
Cách cài đặt MetaTrader 5 cho Mac OS?
Để cài đặt MetaTrader 5 cho Mac OS, hãy dùng các hướng dẫn này.
Cách cài đặt MetaTrader 4 cho Linux?
Để cài đặt MetaTrader 4 cho Linux, hãy dùng các hướng dẫn này.
Cách cài đặt MetaTrader 4 cho Mac OS?
Để cài đặt MetaTrader 4 cho Mac OS, hãy dùng các hướng dẫn này.

Câu hỏi về giao dịch

Câu hỏi về giao dịch và lệnh
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc khớp lệnh giao dịch bằng cách sử dụng sàn giao dịch, vui lòng liên hệ với nhóm Hỗ trợ Kỹ thuật qua e-mail support@amegafx.com và mô tả đầy đủ vấn đề của bạn.

Xác minh tài khoản

Xác minh là gì và tại sao cần thiết?
Xác minh là một quá trình xác thực danh tính khách hàng. Xác minh đảm bảo an ninh tài chính của khách hàng của chúng tôi. Khách hàng đã được xác minh có thể tham gia vào các cuộc thi giao dịch của chúng tôi mà không có bất kỳ hạn chế nào, nhận tiền thưởng và thực hiện các giao dịch tài chính trong tài khoản MyAMEGA.
Việc xác minh có các trạng thái nào?
Không xác minh, xác minh đầy đủ.
Các để xem trạng thái xác minh của tài khoản MyAMEGA?
Sau khi đăng nhập vào trang web AMEGA, hãy truy cập vào tài khoản MyAMEGA của bạn. Trạng thái hiện tại của bạn sẽ được hiển thị trong trường Trạng Thái Xác Minh ở mục bên phải của màn hình nơi hiển thị thông tin về tài khoản cá nhân.
Trạng thái "chưa xác minh" nghĩa là gì?
Khi bạn đăng ký AMEGA, tài khoản sẽ có trạng thái 'không xác minh'. Trong trạng thái này, bạn có thể tạo tài khoản, giao dịch và tham gia Chương trình Liên kết. Tuy nhiên, những tài khoản chưa xác minh sẽ có những hạn chế một phần đối với giao dịch tài chính và một số giao dịch ngoài mua bán.
Trạng thái "xác minh đầy đủ" nghĩa là gì?
Ở trạng thái "xác minh đầy đủ", bạn có thể truy cập tất cả tính năng, chẳng hạn như giao dịch tài chính, các cuộc thi, phần thưởng và hơn thế nữa.
Làm sao để tôi hoàn tất xác minh đầy đủ?
  1. Xác nhận địa chỉ e-mail và số điện thoại trong hồ sơ
  2. Bằng địa chỉ bạn đã cung cấp trong khi đăng ký, gửi e-mail đến security@amegafx.com cùng ảnh hộ chiếu hoặc ảnh cả hai mặt chứng minh thư của bạn, kèm một tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú hiện tại (tài liệu phải có ngày tháng trong vòng ba tháng qua). Ảnh không được chỉnh sửa.
Để được xác minh đầy đủ, bạn có thể được yêu cầu thêm những tài liệu bổ sung nào?
AMEGA có quyền yêu cầu bạn bổ sung thêm giấy tờ xác nhận địa chỉ cư trú chính. Bạn nên cung cấp trang hộ chiếu cho thấy nơi cư trú hoặc hóa đơn sinh hoạt. Hóa đơn phải được thanh toán trong vòng ba tháng trước ngày gửi những giấy tờ này để xác minh. Những giấy tờ này phải có họ tên và địa chỉ hiện tại của bạn. AMEGA cũng có quyền yêu cầu bạn cung cấp một bức ảnh selfie.
Tại sao các chứng từ tôi gửi để xác minh có thể bị từ chối?
Giấy tờ có thể bị từ chối vì những lý do sau:
  1. Giấy tờ là bản được quét – bạn phải gửi ảnh giấy tờ.
  2. Ảnh có chất lượng xấu (mờ hoặc không đọc được).
  3. Ảnh đã được chỉnh sửa bằng phần mềm xử lý ảnh.
  4. Giấy tờ đã hết hạn.
  5. Giấy tờ có dấu hiệu giả mạo.
  6. Giấy tờ trong ảnh không chụp đầy đủ.
Điều gì xảy ra nếu việc xác minh bị từ chối vì các tài liệu đã gửi không đáp ứng yêu cầu?
Hãy đọc hết tất cả các yêu cầu, chụp các bức ảnh mới về tài liệu của bạn và gửi lại đến security@amegafx.com.

Khuyến mãi

Cách nhận tiền thưởng?
Bạn có thể xem danh sách đầy đủ các khuyến mãi trong Tất cả khuyến mãi.
Mã khuyến mãi là gì?
Mã khuyến mãi là chuỗi các ký hiệu độc nhất cho phép bạn nhận một phần thưởng đặc biệt từ AMEGA.
Làm sao để nhận mã khuyến mãi?
Bạn có thể nhận được các mã khuyến mãi bằng cách tham gia các chương trình khuyến mãi từ AMEGA. Mã khuyến mãi chỉ có thể sử dụng một lần cho mỗi khuyến mãi.
Nhập mã khuyến mãi ở đâu?
Để nhập mã khuyến mại, bạn cần đăng nhập vào tài khoản MyAMEGA và trong danh sách tài khoản giao dịch, hãy chọn tài khoản mà bạn muốn áp dụng mã khuyến mãi. Bạn có thể thấy trường để điền mã khuyến mãi ở bên dưới thông tin tài khoản. Nhập mã khuyến mãi và nhấn "Áp dụng".
Điều gì xảy ra với tài khoản giao dịch khi tài khoản được áp dụng mã khuyến mãi?
Thông số của tài khoản giao dịch có thể thay đổi theo các điều khoản của chương trình khuyến mãi mà theo đó mã khuyến mãi đã được nhận. Khi mã khuyến mãi được kích hoạt, bạn có thể xem thông tin chi tiết của tiền thưởng nhận được trong tab "Thưởng của tôi" dành cho tài khoản giao dịch được áp dụng mã khuyến mãi.
Khi nào một mã khuyến mãi kích hoạt?
Mã khuyến mãi được coi là kích hoạt nếu bạn có tiền tín dụng trên tài khoản giao dịch của mình, nhận được bằng mã khuyến mãi.
Có thể có nhiều mã khuyến mãi kích hoạt trên một tài khoản giao dịch hay không?
Không. Không thể có nhiều hơn một mã khuyến mãi kích hoạt trên một tài khoản giao dịch.
Cách nào để hủy tiền thưởng (tiền tín dụng) nhận được sau khi mã khuyến mãi được áp dụng trên tài khoản giao dịch?
Bạn có thể rút tiền thưởng trên tài khoản giao dịch sau khi hoàn thành các yêu cầu khuyến mãi hoặc hủy khuyến mãi (nếu còn đủ tiền trong tài khoản giao dịch)

Chương Trình Liên Kết

Cách trở thành một liên kết AMEGA? Tôi có thể kiếm tiền bằng cách giới thiệu khách hàng không?
AMEGA cung cấp một trong những chương trình liên kết tốt nhất trên thị trường. Hãy liên hệ nhóm Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ partner@amegafx.com để đọc điều khoản & điều kiện đầy đủ và trở thành một nhà liên kết.
Những loại tài khoản giao dịch nào đủ điều kiện tham gia chương trình liên kết?
Chỉ có các loại tài khoản sau đây tham gia chương trình liên kết:
  1. Premium MT5
  2. Standard MT5
  3. Standard MT4
  4. Scalper MT5
  5. Scalper MT4
  6. SwapFree MT5