MyAMEGA账户

如何登录MyAMEGA账户?
点击网站顶部的“登录”,输入您的用户名(账号或电子邮箱)和注册过程中通过电子邮件发送给您的密码。
我忘记/丢失了MyAMEGA密码。如何找回密码?
您的注册信息已在您开设账户时发送至您的电子邮箱地址。如果您未保存数据,只需点击登录界面的“忘记密码?”,输入您在注册时提供的电子邮箱地址。新密码将发送至该地址。您可以使用相同的方法在手机上恢复密码。
为什么我需要一个个人帐户?
您需要一个个人帐户才能使用各种付款系统进行存款和取款。它不能用于交易。如果您的个人账户和交易账户的货币不同,则在您在账户之间转移资金时会自动转换货币。
什么是交易账户?
交易账户可用于通过MetaTrader或其他支持平台在外汇市场上进行交易
如何开设交易账户
点击“开设账户”,选择交易账户类型并进行设置。然后点击“开设账户”。
如何更改杠杆?
点击您的交易账号,然后在MyAMEGA账户部分中更改相关参数。
如何向交易账户存入资金?
点击您的交易账号,在弹出窗口中输入您希望以交易账户币种存款的金额,然后点击“存款”。
如何从交易账户提取资金?
点击您的交易账号,在弹出窗口中输入您希望以交易账户币种提款的金额,然后点击“提取”。资金将转至与您的MyAmega账户关联的MyAmega钱包中。
“我的个人资料”选项卡有什么用?
“我的个人资料”包含您的个人详细信息。
如何更改我的个人信息(电话号码、电子邮件、地址等)?
请通过电子邮件将您的新详细信息发送到 security@amegafx.com support@amegafx.com。公司保留要求您提供证明您身份的文件照片的权利。
为什么需要提供我的身份证明信息?
在某些情况下,必须提供身份证明信息以进行其他识别

交易条件

最低存款金额是多少?
Trading from $1 is available. Find out more here: AMEGA account types.
公司提供哪些杠杆?
您可以使用AMEGA选择1:1至1:1000的杠杆。在某些情况下,公司可能会根据条款与条件减少最大杠杆比例,以进一步保护交易者账户。
我可以使用哪种货币开设交易账户?
您可以开立美元,欧元和其他货币的交易账户。可用货币的完整列表可以在MyAMEGA帐户部分中找到。
AMEGA中使用哪些指令执行类型?
即时执行或市场执行 – 取决于交易账户类型
提供哪些交易平台?
AMEGA MetaTrader可以免费使用,并可以从交易平台 页面或 MyAMEGA下载。
可以使用哪些交易工具进行交易?
所有货币对、货币对交叉、金属和差价合约均可交易,具体取决于您的账户类型。交易工具的种类也在不断扩充。
什么是净额和对冲?
这些是MetaTrader 5的头寸结算系统。净额结算系统仅允许交易者对每种金融工具持有一个头寸,这意味着该工具的其他操作只能是结清、反向或更改当前头寸数量。为了为零售外汇交易者的提供更多可能性,我们添加了第二个会计系统:对冲。这意味着现在可以在一个货币对上建立多个头寸,即使方向相反。这为实施基于锁定的交易策略打下了基础 – 价格对交易者不利,他们可以反向开仓
公司提供哪些交易账户类型?
AMEGA根据您的偏好和交易策略提供多种类型的交易账户。每种类型的交易账户都可灵活设置。更多信息请参阅“账户类型”页面。

存款/提款。支付系统

为什么我需要一个个人帐户?
您需要一个个人帐户才能使用各种付款系统进行存款和取款。它不能用于交易。如果您的个人账户和交易账户的货币不同,则在您在账户之间转移资金时会自动转换货币。
注册MyAMEGA账户时我该选择哪种货币?
注册MyAmega账户时,您可以为MyAmega钱包选择您认为方便的货币,以便将来存款和取款。为您的货币/地区选择佣金最低的币种。我们提供多种存款和提款方式供您选择。
如何向我的个人账户存款?
点击“存款”,选择支付方式。输入您的存款金额,并按照接下来的说明操作。我们保证您的金融交易高度安全。
如何从我的个人账户提款?
点击“提款”,选择支付方式。输入您的提款金额,并按照接下来的说明操作。我们保证您的金融交易高度安全。如果您使用不同的支付方式存款,您使用每种方法提款的金额必须与您使用相同方法存款的金额成比例。
向/从我的个人账户存款/提款需要多长时间?
多数情况下,资金会立即记入。通常,提取资金可能需要接受检查,检查可能持续几分钟至一个工作日。
存款和提款要收取多少佣金?
AMEGA不收取任何存款或提款佣金。但是,支付系统可能会收取费用。进行任何交易之前,请仔细查看支付系统的费率。

交易平台

提供哪些交易平台?
AMEGA MetaTrader可以免费使用,并可以从交易平台页面下载。
可以在哪里下载交易平台?
可以在交易平台页面上下载该应用程序。
交易平台的设置和使用。
运行交易终端。选择“帮助/帮助主题”。出现一个弹出窗口,向您说明如何使用Metatrader。
如何为Linux安装MetaTrader 5
安装可供Linux使用的MetaTrader 5 这些说明.
如何为Mac OS安装MetaTrader 5
安装可供Mac OS使用的MetaTrader 5 这些说明.
如何为Linux安装MetaTrader 4
安装可供Linux使用的MetaTrader 4 这些说明.
如何为Mac OS安装MetaTrader 4
安装可供Mac OS使用的MetaTrader 4 这些说明.

交易问题

有关交易和指令的问题
如果您对使用交易平台执行指令有任何疑问,请通过support@amegafx.com联系客户支持团队,并完整描述您的问题。

账户验证

什么是验证,为什么要验证?
验证是一种客户身份认证过程,可确保我们客户的财务安全。经过验证的客户可以不受限制地参加我们的交易竞赛、获得奖金并在MyAMEGA账户中进行金融交易。
验证状态可能有哪些?
未验证,已完全验证。
如何查看MyAMEGA账户的验证状态?
登录AMEGA网站后,转至MyAMEGA。您的当前状态将显示在屏幕右侧个人账户信息的“验证状态”字段中。
“未验证”状态是什么意思?
当您向AMEGA注册时,您的帐户将被分配为“未验证”状态。拥有此状态,您将能够创建帐户,进行交易并加入我们的会员计划。但是,对于金融交易和某些非交易转账,未经验证的帐户可能会有部分限制。
“完全验证”状态是什么意思?
“完全验证”后可使用所有功能,例如:金融交易、竞赛、奖金和其他。
如何完成完全验证?
  1. 在个人资料中确认电子邮件地址和电话号码
  2. 使用您在注册时提供的地址,向 security@amegafx.com发送电子邮件,其中包含您的护照或身份证两面的照片,以及确认您当前居住地址的文件(该文件的日期必须在最后一个日期之内三个月)。照片不得编辑。
您可能还需要什么其他文件来进行全面验证?
AMEGA保留要求您提供其他文件的权利,以确认您的主要居住地。您需要提供护照页面或表明您居住地的页面或水电费账单。水电费账单必须在验证文件发送之日之前三个月内支付,这些文件还必须包含您的全名和当前地址。 AMEGA也有权要求您提供自拍照。
为什么我提交验证的文件会被拒绝?
出于以下任何原因,文档可能会被拒绝:
  1. 它们是扫描副本——您必须提交文档照片。
  2. 提供的照片质量较差(模糊或难以辨认)。
  3. 提供的照片已使用图像处理软件进行了编辑。
  4. 文件已过期。
  5. 这些文件包含伪造的迹象。
  6. 所提供的照片中文档不完全可见。
如果由于提交的文件不符合要求导致验证被拒绝会怎样?
请阅读所有要求,重新拍摄您的文档照片,并将其重新发送至security@amegafx.com

促销

如何赢得奖金
完整促销列表可在所有促销上找到。
什么是促销代码?
促销代码是一串特别的符号组合,您可以使用代码获得AMEGA的特殊奖金。
如何获得促销代码?
您可以通过参加AMEGA的促销活动获得促销代码。每次促销只能使用一次促销代码。
我在哪里输入促销代码?
要输入促销代码,您需要登录MyAMEGA帐户,然后从交易帐户列表中选择要对其应用促销代码的帐户。可以在帐户信息下方找到输入促销代码的字段。输入促销代码,然后单击“应用”。
在交易账户中使用促销代码会怎样?
交易账户参数会根据促销代码的促销条款而变化。激活促销代码后,您可以在使用促销代码的交易账户的“奖金信息”部分中找到有关收到的奖金信息。
促销代码何时生效?
如果您的交易账户中有使用促销代码收到的积分资金,则促销代码被视为有效。
一个交易账户上可以有多个有效的促销代码吗?
不可以,一个交易账户上不能有多个有效的促销代码。
在交易账户中使用促销代码后,如何取消收到的奖金(信贷资金)?
您可以在完成奖金要求后提取交易账户中的奖金,也可以由客户取消(如果交易账户中的资金金额符合要求)

联盟计划

如何成为AMEGA联盟成员?我可以通过推荐客户来赚钱吗?
AMEGA提供了市场上最好的联盟计划之一。请通过partner@amegafx.com联系我们的客户服务团队,了解联盟计划的条款与条件并成为联盟成员。
哪些交易账户类型可以参加联盟计划?
仅以下账户类型可以参与联盟计划:
  1. Premium MT5
  2. Premium MT4
  3. Standard MT5
  4. Standard MT4
  5. Scalper MT5
  6. Scalper MT4
  7. SwapFree MT5