MyAMEGA帳戶

如何登入MyAMEGA帳戶?
點擊網站頂部的「登入」,輸入您的用戶名(帳號或電郵)和註冊過程中透過電郵發送給您的密碼。
我忘記/丟失了MyAMEGA密碼。如何找回密碼?
您的註冊資訊已在您開設帳戶時發送至您的電郵地址。如果您未保存資料,只需點擊登入介面的「忘記密碼?」,輸入您在註冊時提供的電郵地址。新密碼將發送至該地址。您可以使用相同方法透過電話找回密碼。
為什麼我需要個人帳戶?
個人帳戶可用於透過各種支付系統進行存款和取款,不可用於交易。如果您的個人帳戶和交易帳戶使用不同幣種,您在帳戶之間轉移資金時會自動進行貨幣轉換。
什麼是交易帳戶?
交易帳戶可用於透過MetaTrader或其他支持平台在外匯市場上進行交易。
如何開設交易帳戶
點擊「開設帳戶」,選擇交易帳戶類型並進行設置。然後點擊「開設帳戶」。
如何更改杠杆?
點擊您的交易帳號,然後在MyAMEGA帳戶部分中更改相關參數。
如何向交易帳戶存入資金?
點擊您的交易帳號,在快顯視窗中輸入您希望以交易帳戶幣種存款的金額,然後點擊「存入」。
如何從交易帳戶提取資金?
點擊您的交易帳號,在快顯視窗中輸入您希望以交易帳戶幣種提款的金額,然後點擊「提出」。資金將轉至與您的MyAmega帳戶關聯的MyAmega錢包中。
「我的個人資料」標籤有什麼用?
「我的個人資料」包含您的個人詳細資訊。
如何更改我的個人資訊(電話號碼、電郵、地址等)?
發送電郵至support@amegafx.com提供您的新資訊。公司保留索取身份證明文件副本的權利。
為什麼需要提供我的身份證明信息?
在某些情況下,必須提供身份證明信息以進行其他識別

交易條件

最低存款金額是多少?
所有類型的帳戶都可以從1美元開始交易,沒有任何限制。點擊此處瞭解更多資訊:AMEGA帳戶類型
公司提供哪些杠杆?
您可以使用AMEGA選擇1:1至1:1000的杠杆。在某些情況下,公司可能會根據條款與條件減少最大杠杆比例,以進一步保護交易者帳戶。
我可以使用哪種貨幣開設交易帳戶?
您可以開設美元、歐元等其他貨幣的交易帳戶。請在MyAMEGA帳戶頁面中查看可用貨幣的完整列表。
AMEGA中使用哪些指令執行類型?
即時執行或市場執行 – 取決於交易帳戶類型
提供哪些交易平台?
您可以在交易平台頁面或MyAMEGA中下載並免費使用AMEGA MetaTrader。
可以使用哪些交易工具進行交易?
所有貨幣對、貨幣對交叉、金屬和差價合約均可交易,具體取決於您的帳戶類型。交易工具的種類也在不斷擴充。
什麼是淨額和對沖?
這些是MetaTrader 5的頭寸結算系統。淨額結算系統僅允許交易者對每種金融工具持有一個頭寸,這意味著該工具的其他操作只能是結清、反向或更改當前頭寸數量。為了為零售外匯交易者的提供更多可能性,我們添加了第二個會計系統:對沖。這意味著現在可以在一個貨幣對上建立多個頭寸,即使方向相反。這為實施基於鎖定的交易策略打下了基礎 – 價格對交易者不利,他們可以反向開倉。
公司提供哪些交易帳戶類型?
AMEGA根據您的偏好和交易策略提供多種類型的交易帳戶。每種類型的交易帳戶都可靈活設置。更多資訊請參閱「帳戶類型」頁面。

充值/提款。支付系統

為什麼我需要個人帳戶?
個人帳戶可用於透過各種支付系統進行存款和取款,不可用於交易。如果您的個人帳戶和交易帳戶使用不同幣種,您在帳戶之間轉移資金時會自動進行貨幣轉換。
註冊MyAMEGA帳戶時我該選擇哪種貨幣?
註冊MyAmega帳戶時,您可以為MyAmega錢包選擇您認為方便的貨幣,以便將來存款和取款。為您的貨幣/地區選擇佣金最低的幣種。我們提供多種存款和提款方式供您選擇。
如何向我的個人帳戶存款?
點擊「存款」,選擇支付方式。輸入您的存款金額,並按照接下來的說明操作。我們保證您的金融交易高度安全。
如何從我的個人帳戶提款?
點擊「提款」,選擇支付方式。輸入您的提款金額,並按照接下來的說明操作。我們保證您的金融交易高度安全。如果您使用不同的支付方式存款,您使用每種方法提款的金額必須與您使用相同方法存款的金額成比例。
向/從我的個人帳戶存款/提款需要多長時間?
多數情況下,資金會立即記入。通常,提取資金可能需要接受檢查,檢查可能持續幾分鐘至一個工作日。
存款和提款要收取多少佣金?
AMEGA不收取任何存款或提款佣金。但是,支付系統可能會收取費用。進行任何交易之前,請仔細查看支付系統的費率。

交易平台

提供哪些交易平台?
您可以從交易平台頁面下載並免費使用AMEGA MetaTrader。
可以在哪裡下載交易平台?
您可以在交易平台頁面中下載該應用程式。
交易平台的設置和使用
運行交易終端。選擇「幫助/說明主題」。出現一個快顯視窗,向您說明如何使用Metatrader。
如何為Linux安裝MetaTrader 5
安裝可供Linux使用的MetaTrader 5這些說明.
如何為Mac OS安裝MetaTrader 5
安裝可供Mac OS使用的MetaTrader 5這些說明.
如何為Linux安裝MetaTrader 4
安裝可供Linux使用的MetaTrader 4這些說明.
如何為Mac OS安裝MetaTrader 4
安裝可供Mac OS使用的MetaTrader 4這些說明.

交易問題

有關交易和指令的問題
如果您對使用交易平台執行指令有任何疑問,請透過support@amegafx.com聯絡客戶支援團隊,並完整描述您的問題。

賬戶驗證

什麼是驗證,為什麼要驗證?
驗證是一種客戶身份認證過程,可確保我們客戶的財務安全。經過驗證的客戶可以不受限制地參加我們的交易比賽、獲得獎金並在MyAMEGA帳戶中進行金融交易。
驗證狀態可能有哪些?
未經驗證、部分驗證、已經驗證。
如何查看MyAMEGA帳戶的驗證狀態?
登入AMEGA網站後,轉至MyAMEGA。您的當前狀態將顯示在螢幕右側個人帳戶資訊的「驗證狀態」欄位中。
「未驗證」狀態是什麼意思?
在AMEGA註冊後,您的帳戶將處於“未驗證”狀態。該狀態下您只能創建虛擬賬戶。
「部分驗證」狀態是什麼意思,如何獲得部分驗證?
如需部分驗證您的帳戶,您需要填寫所有必填欄位,並確認您在AMEGA網站上註冊時提供的電話號碼和電郵地址。在部分驗證狀態下,MyAMEGA帳戶中的金融交易和某些非交易用途的交易可能會受到部分限制。
「完全驗證」狀態是什麼意思?
「完全驗證」狀態讓您可以使用所有功能,例如:金融交易、比賽、獎金等。
如何完成完全驗證?
  1. 填寫您的MyAmega帳戶頁面中的所有欄位
  2. 確認您的個人資料中的電郵地址和電話號碼
  3. 使用您在註冊時提供的電郵地址向security@amegafx.com發送您的護照或身份證兩面的照片,以及證明您當前居住地址的文件(文件日期必須在最近三個月之內)。照片不得編輯。
完全驗證可能還需要其他哪些文件?
AMEGA有權額外要求您提供文件以確認您的主要居住地。您應該提供護照上有住所印章或物業帳單的頁面。物業帳單必須在送交驗證前的三個月內付清。帳單還必須包含您的全名和當前住址。 AMEGA還有權要求您提供自拍照片。
為什麼我提交驗證的文件會被拒絕?
這些文件可能由於以下原因被拒絕:
  1. 提供的是掃描件 - 您必須提交文件的照片
  2. 圖像品質差(模糊或難以辨認)
  3. 照片經過影像處理軟體的修改
  4. 文件已過期
  5. 文件有偽造跡象
  6. 提供的照片無法完全可見,只能看到部分內容
如果由於提交的文件不符合要求導致驗證被拒絕會怎樣?
請閱讀所有要求,重新拍攝您的文件照片,並將其重新發送至security@amegafx.com

促銷

如何贏得獎金
您可以在所有促銷活動中找到完整的促銷活動列表。
什麼是促銷代碼?
促銷代碼是唯一的符號組合,您可以使用代碼獲得AMEGA的特殊獎金。
如何獲得促銷代碼?
您可以透過參加AMEGA的促銷活動獲得促銷代碼。每次促銷只能使用一次促銷代碼。
我在哪裡輸入促銷代碼?
要輸入促銷代碼,您需要登入MyAMEGA帳戶,然後從列表中選擇要應用促銷代碼的交易帳戶。在帳戶資訊下方找到輸入促銷代碼的欄位,輸入促銷代碼,然後點擊「應用」。
在交易帳戶中使用促銷代碼會怎樣?
交易帳戶參數會根據促銷代碼的促銷條款而變化。啟動促銷代碼後,您可以在使用促銷代碼的交易帳戶的「獎金資訊」部分中找到有關收到的獎金資訊。
促銷代碼何時生效?
如果您的交易帳戶中有使用促銷代碼收到的信貸資金,則促銷代碼被視為有效。
一個交易帳戶上可以有多個有效的促銷代碼嗎?
不可以,一個交易帳戶上不能有多個有效的促銷代碼。
在交易帳戶中使用促銷代碼後,如何取消收到的獎金(积分資金)?
您可以在完成獎金要求後提取交易帳戶中的獎金,也可以由客戶取消(如果交易帳戶中的資金金額符合要求)

聯盟計畫

如何成為AMEGA聯盟成員?我可以透過推薦客戶來賺錢嗎?
AMEGA提供了市場上最好的聯盟計畫之一。請透過partner@amegafx.com聯絡我們的客戶服務團隊,瞭解完整的條款與條件並成為聯盟成員。
哪些交易帳戶類型可以參加聯盟計畫?
僅以下帳戶類型可以參與聯盟計畫:
  1. Premium MT5
  2. Premium MT4
  3. Scalper MT5
  4. Scalper MT4
  5. SwapFree MT5